Jede Anfrage bewertet nach den Details, die zu Besichtigungen führen.
Eine Immobilienanfrage ist ein Slot-Erfassungsproblem: Budget, Lage, Zimmerzahl, Einzugsdatum, ein Besichtigungstermin und eine Rückrufnummer. VoiceLens liefert eine Immobilien-Rubrik, die jedes davon bewertet und die Momente markiert, in denen ein korrigiertes Detail nicht übernommen wurde.
Kostenlos starten · Funktioniert mit jeder Telefonie-Plattform · Dieselbe Rubrik für Bots und Menschen
So hilft VoiceLens
Vom Transkript zu einer Scorecard, mit der dein Team arbeitet.
Eine Rubrik für Anfragen
Die eingebaute Immobilien-Vorlage listet bereits die zu erfassenden Slots und die zu stellenden Fragen; passe sie an deine Objekte an und beginne mit der Bewertung.
Korrekturen bis zum Gesprächszug verfolgt
Die Slot-Erfassung bewertet, wie viele Details freiwillig genannt, erfragt oder korrigiert wurden, und eine übergangene Korrektur ist ein Fehler mit Zeitstempel.
Dieselbe Scorecard für Bot und Büro
Vergleiche deinen KI-Rezeptionisten mit deinem Büroteam nach identischen Kriterien und leite die Anfragen weiter, die ein menschliches Follow-up brauchen.
Fehlererkennung
Was VoiceLens in diesen Anrufen erkennt
Jeder Fehler trägt einen Zeitstempel und ist an den Gesprächszug geheftet, aus dem er stammt, bei KI- wie bei menschlichen Agenten.
Übergangene Korrektur
Der Anrufer korrigiert ein Detail, der Agent behält das alte.
Kunde musste nachhaken
Der Anrufer muss den Agenten anstoßen, damit er fortfährt oder antwortet.
Stille
Eine Pause, die so lang ist, dass der Anrufer sich fragt, ob noch jemand da ist.
Wiederholte Frage
Der Agent fragt nach etwas, das der Anrufer bereits genannt hat.
VoiceLens liefert eine fertige Rubrik für Immobilienanfragen: die zu erfassenden Slots, die zu stellenden Fragen und die Pflichtformulierungen sind vorausgefüllt, sodass dein erster bewerteter Anruf nur Minuten entfernt ist.
So funktionieren Rubrik-Vorlagen- Rubric templatesDefine what a good call looks like: slots, questions, required and forbidden phrases, case branching, thresholds, detector toggles, scoring weights, versions and AI drafts.
- Slot capture and question coverageHow VoiceLens tracks the details an agent had to collect and the questions it had to ask, and how both feed the health score.
- QuickstartCreate a workspace, grade your first call and connect your phone system, in that order.
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