Ogni chiamata di richiesta valutata sui dettagli che diventano visite.
Una richiesta immobiliare è un problema di raccolta dati: budget, zona, camere, data di ingresso, orario di visita e numero per la richiamata. VoiceLens include una rubrica immobiliare che valuta ciascuno di essi e segnala i momenti in cui un dettaglio corretto non è stato mantenuto.
Gratis per iniziare · Funziona con qualsiasi piattaforma telefonica · La stessa rubrica per bot e persone
Come aiuta VoiceLens
Dalla trascrizione a una scorecard su cui il tuo team agisce.
Una rubrica costruita per le richieste
Il template immobiliare integrato elenca già i dati da raccogliere e le domande da porre; adattalo ai tuoi annunci e inizia a valutare.
Correzioni tracciate fino al turno
La raccolta dati valuta quanti dettagli sono stati forniti spontaneamente, richiesti o corretti, e una correzione ignorata è un errore con timestamp.
La stessa scorecard per bot e ufficio
Confronta il tuo receptionist AI con il team in ufficio su criteri identici e instrada le richieste che richiedono un follow-up umano.
Rilevamento degli errori
Cosa rileva VoiceLens in queste chiamate
Ogni errore ha un timestamp ed è ancorato al turno della trascrizione da cui proviene, per agenti AI e umani allo stesso modo.
Correzione ignorata
Il chiamante corregge un dettaglio e l'agente mantiene quello vecchio.
Il cliente ha dovuto sollecitare
Il chiamante deve spingere l'agente a continuare o rispondere.
Silenzio
Una pausa così lunga che il chiamante si chiede se ci sia ancora qualcuno.
Domanda ripetuta
L'agente chiede qualcosa che il chiamante aveva già fornito.
VoiceLens include una rubrica pronta per richieste immobiliari: i dati da raccogliere, le domande da porre e le frasi da pronunciare sono precompilati, così la prima chiamata valutata è a pochi minuti di distanza.
Come funzionano i template di rubrica- Rubric templatesDefine what a good call looks like: slots, questions, required and forbidden phrases, case branching, thresholds, detector toggles, scoring weights, versions and AI drafts.
- Slot capture and question coverageHow VoiceLens tracks the details an agent had to collect and the questions it had to ask, and how both feed the health score.
- QuickstartCreate a workspace, grade your first call and connect your phone system, in that order.
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